1. Identificación del responsable del tratamiento
HES CONSULTORES S.A.S, sociedad legalmente constituida en Colombia, en adelante HES CONSULTORES, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de su sitio web, formularios de contacto, comunicaciones comerciales y demás canales físicos o digitales.
Para efectos de esta política, el responsable del tratamiento es:
- HES CONSULTORES S.A.S
- Correo electrónico de contacto: contacto@hesconsultores.com
- Ciudad: Bogotá, Colombia
2. Marco legal aplicable
La presente política se establece en cumplimiento de la normativa colombiana sobre protección de datos personales, especialmente:
- Ley 1581 de 2012
- Decreto 1377 de 2013
- Demás normas que modifiquen o complementen la regulación vigente.
3. Definiciones
Para efectos de la presente política se tendrán en cuenta las siguientes definiciones:
Dato personal: Información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural identificada o identificable.
Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
4. Finalidad del tratamiento de datos personales
HES CONSULTORES S.A.S podrá recolectar y tratar datos personales para las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes, consultas o requerimientos realizados a través del sitio web.
- Brindar información sobre servicios ofrecidos por la empresa.
- Establecer comunicación con clientes potenciales, proveedores o aliados.
- Enviar información institucional, comercial o técnica relacionada con los servicios.
- Gestionar procesos administrativos, contractuales o comerciales. Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
5. Datos personales recolectados
Los datos personales que pueden ser recolectados incluyen, entre otros:
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Empresa u organización
- Cargo o área de trabajo
- Información incluida voluntariamente en formularios o comunicaciones
6. Derechos de los titulares de los datos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa vigente.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando sea procedente.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales.
7. Autorización del titular
El tratamiento de datos personales por parte de HES CONSULTORES se realizará únicamente con la autorización previa, expresa e informada del titular, la cual podrá obtenerse mediante formularios físicos, electrónicos, páginas web, correos electrónicos u otros mecanismos permitidos por la ley.
8. Seguridad de la información
HES CONSULTORES S.A.S adopta medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
9. Procedimiento para consultas y reclamos
Los titulares de datos personales podrán presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos a través del correo electrónico: contacto@hesconsultores.com
Las consultas serán atendidas en los términos establecidos por la legislación vigente en Colombia.
10. Vigencia de la política
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales entra en vigencia a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras HES CONSULTORES S.A.S realice el tratamiento de datos personales.
Política de Cookies
El sitio web de HES CONSULTORES S.A.S utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y optimizar el funcionamiento de la página.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web.
Tipos de cookies que utilizamos
- Cookies técnicas: Permiten el correcto funcionamiento del sitio web y facilitan la navegación.
- Cookies de análisis: Nos permiten conocer cómo interactúan los usuarios con el sitio web, con el fin de mejorar nuestros contenidos y servicios.
- Cookies de terceros: En algunos casos podemos utilizar herramientas externas como servicios de analítica web que pueden instalar cookies en el dispositivo del usuario.
- Gestión de cookies: El usuario puede aceptar, bloquear o eliminar las cookies configurando su navegador. Sin embargo, deshabilitar algunas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio web.
